الشحن والمناولة

🚚 الشحن والمناولة

نحرص في متجرنا على توصيل طلباتكم بأفضل جودة وفي أقصر وقت ممكن، مع عناية خاصة أثناء الشحن والمناولة.

1. مناطق التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى جميع الولايات المتاحة عبر شركات توصيل معتمدة.
قد تختلف مدة التوصيل حسب الولاية ومكان الاستلام.

2. مدة الشحن

• يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب.

• مدة التوصيل عادةً ما بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.

3. طريقة الشحن

• يتم شحن الطلبات عبر شركات توصيل موثوقة.

• يتواصل معكم الموزع هاتفيًا قبل التسليم لتأكيد العنوان وموعد الاستلام.

4. رسوم الشحن والمناولة

• رسوم الشحن تُحدد حسب الولاية وشركة التوصيل.

• يتم إبلاغ العميل برسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب.

• رسوم المناولة مشمولة ضمن سعر الخدمة.

5. الدفع عند الاستلام

يعتمد متجرنا الدفع عند الاستلام فقط.
يتم الدفع نقدًا، يدًا بيد عند استلام الطلب من الموزع.

يرجى تجهيز المبلغ الكامل لتسهيل عملية التسليم.

6. فحص الطلب عند الاستلام

ننصح العملاء بـ فحص الطلب عند الاستلام:

• التأكد من سلامة المنتج،

• مطابقة الطلب (المقاس، اللون، الكمية).

في حال وجود أي مشكلة، يمكن رفض الطلب مباشرة أمام الموزع دون دفع.

7. التأخير أو عدم الاستلام

• في حال تعذر الاتصال بالعميل أو عدم استلام الطلب دون سبب مبرر، قد يتم تعليق الطلبات المستقبلية.

• أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا سيتم إعلام العميل به في أقرب وقت ممكن.

8. التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن أو المناولة، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر منصات التواصل الاجتماعي.